معرفی کتاب «اعتماد» اثر «جفری گیوتمر»
کتاب «اعتماد | Little Teal Book of Trust» اثر «جفری گیوتمر | Jeffrey Gitomer» کتابی در ژانر روانشناسی است که در سال 2008 به چاپ رسید.
اعتماد ترکیبی از ارزشی است که دیگران در شما میبینند و همینطور تمایل آنها برای پذیرش توصیههای شما برای کمک به موفقیّتشان. دیگران شاید به شما به چشم مشاور و محرم اسرار نگاه کنند، به دنبال توصیهی شما باشند و از آنها استفاده کنند. این افرادتا حدّی به شما اعتماد دارند که در موقعیّتهای حساس با شما تماس میگیرند چراکه میدانند شما کسی هستید که میتوانید به گونهای به آنها کمک کنید که دیگران نمیتوانند.
امّا چگونه اعتماد را تقویّت کنیم؟ به توصیهی جفری گیتومر، اعتماد محصول هیچ فرمول مخفیای نیست. اعتماد چیزی نیست که بتوانید به راحتی بدست آورید. به دست آوردن، ایجاد و حفظ اعتماد مستلزم تفکر، مطالعه، ذهن روشن، ریسک کردن، شکست خوردن و نگرش صحیح است. سخت است اما میتوانید آن را انجام دهید و زمانی که موفق شوید، شما را به ثروتی فراتر از پول سوق میدهد. رسیدن به این مهم موفقیّت نیست، تحقق است، هم برای شما و هم برای افرادی که به شما اعتماد دارند. این کتاب بینشها و پاسخهایی را درمورد همهی عناصر اعتماد ارائه میکند و به خواننده درک کاملی از روند آن میدهد.
بخشی از کتاب «اعتماد»
در قسمتی از کتاب میخوانیم:
خودتان را چگونه تصویر میکنید؟ بعضی از تصاویر خوشحالند و بسیاری نیستند! تقریبا هیچ یک از شما ویژگی قابل اعتماد بودن و یا قابل اعتماد نبودن را ذکر نخواهد کرد. حتی تعداد کمتری از شما به صادق بودن و یا نبودن اشاره خواهد کرد و هیچ کس راستگو و یا دروغگو بودن را در نظر نخواهد گرفت.
نقطهی جالبی که من در مورد ترسیم تصویر ذهنی خود کشف کردهام این است که بیشتر افراد اصلا مایل به این عمل نیستند. آنها آنچه را میبینند، نمیپسندند و تصویر ذهنی خود را دوست ندارند.
اما، آینهی دیواری دستشویی همیشه آنجاست و دیدن آن اجتنابناپذیر است. فرض کنید به شما بگویم که هر چه این تصویر شفافتر باشد، شما بیشتر خود را خواهید پذیرفت و خواهید دید که با گامهای سریع به جانب فردای موفقتری حرکت میکنید. آیا حاضر میشوید که نگاه کوتاهی به این تصویر بیندازید؟
حقیقت نخست- به خود اعتماد کنید: تصویری که از خود دارید. به همراه خودباوریتان تعیینکنندهی آن چیز و آن کسی که خواهید شد، هستند.
مالتز میگوید: ما در قبال تصویر ذهنیای که از خود در مغزمان داریم، عکسالعمل نشان میدهیم. اگر آن تصویر ذهنی را بهتر سازید، زندگیتان ارتقا مییابد. تصویر ذهنی شما نه تنها با کمک ذهن و آگاهیهای ذهنیتان عوض میشود، بلکه تجربه نیز در تغییر آن بسیار موثر است.
درباره «جفری گیوتمر»
جفری گیتومر نویسندهی آمریکایی، سخنران حرفهای و مربی کسب و کار است که سالانه بیش از 100 سخنرانی در سطح بین المللی درباره فروش، وفاداری مشتری و توسعهی شخصی ارائه میکند. کتابهای او بیش از دهها هزار نسخه به فروش رفتهاند. وی همچنین به مشتریانی از کوکاکولا گرفته تا مرسدس بنز خدمات مشاورهای ارائه میدهد.
دیگر آثار «جفری گیوتمر | Jeffrey Gitomer»
از جمله آثار گیومتر که به فارسی ترجمه شدهاند:
رموز فروش موفق
هنر متقاعد کردن دیگران و رسیدن به خواستهها
هنر آشنا شدن با آدمهای جدید و بانفوذ و برقراری رابطههای تازه
هنر پایان دادن مذاکره به شیوه مطلوب و متعجب کردن مشتری
سین جیمهای فروش
نسخههای متعدد کتاب «اعتماد»
اعتماد، ترجمه منیژه شیخ جوادی، انتشارات سیته
ثبت دیدگاه
دیدگاه کاربران